15 января 2024

Закупка мебели

1397

Время чтения: 15 минут

Как проверить поставщика мебели: 12 источников информации о контрагенте

269

Время чтения: 15 минут

Сохранить статью:

Как проверить поставщика? Сделать это можно по паспортным данным, ИНН, ОГРН и другим открытым сведениям. Специально для этого существует ряд официальных бесплатных онлайн-сервисов и реестров.

Что учесть? На современном рынке довольно часто встречаются компании, которые ориентированы на незаконное получение денежных средств, поэтому необходимо детально присмотреться к каждому потенциальному поставщику. Чтобы быть во всеоружии и не попасть в сети виртуозного обмана, важно знать о главных рисках и нюансах при выборе поставщика мебели, а также об интернет-сервисах, помогающих сделать осознанный выбор.

Из этого материала вы узнаете:

3 главных риска при сотрудничестве с ненадёжным поставщиком
5 основных советов для выбора поставщика мебели
Пошаговое руководство по проверке поставщика на добросовестность
12 источников для поиска информации о контрагенте
Как предупредить обман при заказе мебели
Часто задаваемые вопросы о проверке поставщика

3 главных риска при сотрудничестве с ненадёжным поставщиком

Не так-то просто найти поставщиков, которым можно доверять. Рынок сегодня просто переполнен производителями мебели. Чуть ли не каждый день открываются новые фабрики. Но как убедиться в том, что контрагент будет вести себя добросовестно и поддерживать качество своей продукции на высоте?

3 главных риска при сотрудничестве с ненадёжным поставщиком

Любой заказчик может столкнуться с весьма неприятными последствиями, если не проверит поставщика до того, как заключит контракт с ним:

Получить пятно на репутации из-за ненадёжных партнёров, с которыми сотрудничал в прошлом. Вплоть до потери выгодных сделок и перспективных клиентов в будущем из-за подозрительного поставщика.
Лишиться уплаченного аванса и не получить продукцию; оказаться в ситуации, когда какой-нибудь непроверенный поставщик сорвал все сроки.
Попасть под проверки налоговых органов, если те вдруг заподозрят, что поставщик проворачивает сомнительные операции.

Во всём нужна разумная осторожность. Обязательно поинтересуйтесь:

деловой репутацией ваших поставщиков;
их платёжеспособностью;
добросовестностью;
наличием опыта и ресурсов, которые требуются, чтобы выполнить контрактные обязательства.

Однако это далеко не все критерии, по которым оценивают контрагентов, особенно если планируется сделка на крупную сумму денег.

5 основных советов для выбора поставщика мебели

Вот несколько простых рекомендаций по подбору такого ассортимента, который точно принесёт доход магазину, поскольку будет востребован покупателями:

Посмотрите, насколько разнообразную мебель предлагает поставщик

Конечно, в мебельном бизнесе важно проверять контрагентов по реестру недобросовестных поставщиков и т. д., но и сама продукция тоже играет огромную роль. Обычно изготовители предлагают довольно обширный спектр товаров: множество моделей, выполненных в разных стилях и из разных материалов.

Насколько хорош выбор материалов, используемых поставщиком? Если он достаточно широк, то и ваши покупатели смогут найти среди этого разнообразия то, что их устроит по всем параметрам.

посмотрите, насколько разнообразную мебель предлагает поставщик

Смотрите с позиции долгосрочного сотрудничества: богатый ассортимент – это гарантия того, что товары в вашем магазине будут часто обновляться, вы сможете удивлять и привлекать клиентов новыми предложениями, моделями, расцветками.

Каков профессиональный опыт вашего поставщика мебели

Поинтересуйтесь, как долго работает компания, как отзываются о ней клиенты – в общем, оцените деловую репутацию и место поставщика на рынке. От этого напрямую зависит его надёжность.

Запросите у поставщика сертификаты качества

Уточните, есть ли сертификаты качества у мебельщика, гарантирующие, что его изделия отвечают нормам и требованиям безопасности. Если производитель надёжный и добросовестный, он охотно их предоставит.

Почитайте отзывы о производителе

Посмотрите, какие отзывы оставляют клиенты этой фирмы, довольны ли они своим опытом взаимодействия с ней. Читайте и хвалебные, и ругательные отзывы, чтобы получить полную картину и таким образом проверить поставщика.

Посоветуйтесь с профессионалами

Если выбор по-прежнему труден, а проверенных поставщиков товаров у вас нет, можно обратиться к экспертам за консультацией. Специалисты помогут вам подобрать надёжную мебельную фабрику и обеспечить достойное качество продукции.

посоветуйтесь с профессионалами

Пошаговое руководство по проверке поставщика на добросовестность

Запросите все необходимые документы

Необходимо изучить весь пакет основных документов контрагента. Запросите у него копии. Для ИП это свидетельство о присвоении основного государственного номера индивидуального предпринимателя (ОГРНИП), а у юрлиц таких документов несколько: протокол (решение) о назначении гендиректора, устав, ИНН (свидетельство о постановке на налоговый учет), свидетельство о присвоении основного государственного регистрационного номера (ОГРН).

Не удивляйтесь, что у индивидуальных предпринимателей и организаций, зарегистрированных до 2017 г. включительно, нет на руках свидетельств о регистрации. Вместо них – листы внесения информации в реестры.

Читайте также

«Как организовать рабочее место: правила, нормы, ошибки»

Подробнее

Если контрагент готов показать документы по первой же просьбе, это говорит о том, что ИП или организация вполне надёжны и настроены на добросовестную работу. Проверять ИНН и другие регистрационные и учредительные документы поставщика важно ещё и потому, что, если налоговая или суд предъявят вам претензии, вы всегда сможете подтвердить, что проверяли своего контрагента.

В уставе компании чётко указано, может ли она совершать крупные сделки и как именно, каковы правила одобрения таких сделок и компетенции руководителя.

Запросите выписку из реестра

Основные сведения о компании, с которой вы планируете подписать контракт, обязательно надо проверить, а именно: виды её деятельности, юридический и фактический адреса, дата регистрации, уставной капитал, контактные телефоны, учредителей и директоров (их ФИО или наименования). Закажите выписку из ЕГРЮЛ. Это бесплатно.

запросите выписку из реестра

Все эти выписки есть в открытом доступе. На сайте налоговой можно проверить поставщика по названию, ИНН, ОГРН.

Это то, чего вы ожидали, всё логично? Как минимум, странно будет заказывать арматуру у компании, оказывающей услуги в области кейтеринга.

Если предприятие занимается всем подряд – от торговли обувью до нефтедобычи – будьте осторожны с этим контрагентом. Раздутые списки видов деятельности часто бывают у компаний-мошенников, просто перекачивающих деньги. Если интересующего вас вида деятельности в списке вообще нет, то налоговая инспекция посчитает это признаком фирмы-однодневки.

Читайте также

«Open Space в офисе: правила организации и лучшие решения»

Подробнее

В выписке может содержаться запись о том, что сведения об адресе или гендиректоре лживы, и это – очень тревожный звоночек. Если адрес, указанный в реестре юрлиц, недостоверен, то компания не будет получать корреспонденцию на него. А может, она и вовсе находится не там. Если же со сведениями о гендиректоре какие-то проблемы, это означает, что лицо, записанное в ЕГРЮЛ как директор этой фирмы, не исполняет своих обязанностей. Возможно, это уже давно уволившийся номинальный директор.

У ООО необходимо проверять величину уставного капитала поставщика: если капитал минимальный (10 тыс. руб.), а организация позиционирует себя как солидная и есть другие настораживающие признаки, то стоит крепко подумать перед тем, как заключать с ней договор.

Проверьте адрес потенциального поставщика

Тут надо смотреть на то, не зарегистрирована ли фирма по массовому адресу (где есть ещё куча других компаний). Такие массовые адреса просто приобретаются организациями через интернет, и в одном месте их могут числиться тысячи.

Массовый адрес может быть поддельным. Если компания на самом деле там не находится, то при любом конфликте вы не сможете её разыскать. Однако сама по себе регистрация по массовому адресу – ещё не доказательство недобросовестности контрагента, просто небольшой штришок к общей картине.

Убедитесь в том, что директор не дисквалифицирован

Проверьте, нет ли руководителя компании-подрядчика в реестре дисквалифицированных лиц или среди тех, кто через суд отказался руководить компанией. Также поищите его в сервисе «Прозрачный бизнес».

Читайте также

«Из какого материала мебель лучше: правила выбора»

Подробнее

Если директор был дисквалифицирован, то он больше не вправе управлять предприятием и заключать контракты, совершать любые другие действия от её имени (разве что по доверенности). Попытавшись это сделать, он подпадёт под административную ответственность.

Уточните масштаб бизнеса поставщика

Проверить потенциально недобросовестного поставщика можно не только по ИНН, но и через реестр субъектов среднего и малого предпринимательства. Или, опять же, воспользовавшись сервисом «Прозрачный бизнес». Ваш будущий поставщик – микропредприятие, малое или же среднее? Судите по численности персонала и оборотам компании.

Малыми называются компании с сотней и меньшим количеством штатных сотрудников. Организация, где официально трудоустроены 101-250 человек, относится к средним. Однодневкам и подставным конторам нет смысла нанимать столько людей.

Убедитесь в том, что поставщик не обанкротился

Списки тех, кто уже стал банкротом или сейчас проходит конкурсное производство, есть в «Федресурсе» – специальном федеральном реестре, касающемся банкротств. Нет ли там вашего контрагента?

убедитесь в том, что поставщик не обанкротился

Конкурсное производство в отношении хозяйствующего субъекта означает приостановку его деятельности. Ни в каких сделках он участвовать не может! То есть, с ним нельзя сотрудничать вообще.

Иногда положение компаний стабилизируется, даже если процесс банкротства уже запущен. Стоит подождать и понаблюдать за вероятным партнёром: если он подался на банкротство сам, то наверняка это просто уловка и он неплатёжеспособен – значит, сотрудничать с ним не следует.

Убедиться в наличии компании в ЕГРЮЛ

А точнее, удостовериться, что она оттуда не исключена. Списки фирм, которые скоро будут ликвидированы и убраны из ЕГРЮЛ, публикуются в «Вестнике государственной регистрации». Наличие такой информации указывает, что, с большой вероятностью, перед вами мошенник, который решил незаконно нажиться в последний момент, пока юрлицо ещё существует.

Читайте также

«Как выбрать компьютерное кресло: правила и лучшие модели»

Подробнее

Неприятно будет, если, например, вы закажете новые кресла для офисов, подпишете договор на поставку и переведёте аванс, но в какой-то момент юрлицо поставщика окажется недействующим.

Проверьте поставщика по базе судебных приставов

Исполнительные производства по взысканию долгов отражены на сайте Федеральной службы судебных приставов. Как только процесс в суде выигран, запускается исполнительное производство. Если ваш поставщик оказался ответчиком по нему, это значит, что он не только судился и проиграл процесс, но и до сих пор не погасил свои задолженности.

проверьте поставщика по базе судебных приставов

Кстати, сумму долгов по налогам тоже можно узнать на сайте судебных приставов, ведь именно приставы их взыскивают.

Загляните в картотеку арбитражных дел

На сайте картотеки можно узнать, есть ли судебные процессы с участием компании, с кем у неё конфликты, какие обязательства не выполняются, по каким причинам. Но, может быть, окажется, что потенциальный поставщик, которого вы проверяете, наоборот, чист и правда на его стороне.

Несколько судов подряд с клиентами, иск к подрядчику из-за низкого качества работ, систематическая неоплата счетов за электроэнергию – всё это поводы для серьёзных подозрений. Кстати, вы можете задать прямые вопросы об этом своему потенциальному контрагенту.

Оцените прибыльность бизнеса партнёра

Вместе с бухгалтером просмотрите отчётность поставщика, чтобы понять его финансовое положение за последние несколько лет: сколько он заработал, сколько истратил, получал ли прибыль или постоянно уходил в минус. Если отчёты показывают, что бизнес доходный, это благоприятный знак.

Проверьте, действителен ли паспорт гражданина РФ

Недействительные внутренние паспорта попадают в специальный раздел сайта МВД.

Если, проверяя поставщика, вы обнаружите, что паспорт генерального директора юрлица или человека, действующего по доверенности, или же паспорт индивидуального предпринимателя недействительны, будьте осторожны с таким контрагентом. Конечно, мог просто случиться сбой в базе, где хранятся паспортные данные. Но есть большая вероятность, что этот паспорт был выкраден мошенниками, которые им затем воспользовались.

проверьте, действителен ли паспорт гражданина РФ

Уточните, действительна ли ещё нотариальная доверенность.

У доверенностей для лиц, которые подписывают договора от имени компаний, тоже есть срок действия. Не поленитесь проверить это, вбив реквизиты доверенности на сайт Федеральной нотариальной палаты.

Отсутствие доверенности или истекший документ означают, что нельзя подписывать договора с таким человеком, сделка не будет иметь юридической силы. Свяжитесь с руководителем фирмы-поставщика и попросите новую доверенность либо доказательства, что он одобряет эту сделку.

Убедитесь, что патент или лицензия действительны

Обязательно проверяйте лицензии тех поставщиков, которые не могут осуществлять свою деятельность без этого документа. Возможно всякое. Если лицензии нет, то никакой сделки быть не может.

Читайте также

«Расстановка мебели в кабинете: правила и способы»

Подробнее

Зайдите на сайт налоговой инспекции, изучите выписку из ЕГРЮЛ. Затем посетите профильный реестр ведомства, которое выдаёт эти лицензии, и убедитесь, что документ действителен. Раздел «Источники информации о юридических лицах и ИП» содержит все ссылки на эти реестры.

Заявление подрядчика об использовании инновационного продукта должно подтверждаться патентом. Его можно проверить, заглянув в информационно-поисковой систему Роспатента.

Удостоверьтесь в том, что директор фирмы – не номинальный

Организации, которыми руководит физлицо, отражены на сайте Федеральной налоговой службы. А вдруг таких компаний много? Мошеннические конторы часто нанимают номинальных директоров сразу для нескольких (а то и нескольких десятков) компаний-однодневок, через которые средства обходными путями выводятся за границу.

Проследите за изменениями в ЕГРЮЛ

Сайт налоговой службы содержит историю изменений основных сведений о юрлице. В частности, это смена директора и собственников. Надо убедиться, что человек, с которым вы договариваетесь о поставке продукции, всё ещё является директором фирмы и не уволился.

Если в ЕГРЮЛ что-то менялось, лучше расспросить об этом потенциального партнёра.

12 источников для поиска информации о контрагенте

Реестры поставщиков с плохой репутацией

Сайт ФАС содержит специальный реестр, в котором можно проверить недобросовестных поставщиков по ИНН. Другой вариант – ЕИС в системе закупок: там тоже есть подобный реестр.

реестры поставщиков с плохой репутацией

Картотека арбитражных дел

Количество дел в ней исчисляется миллионами. Чтобы найти сведения о деле или ответчике, который вас интересует, заполните в поисковых фильтрах любые поля и кликните «Найти». Номер дела знать не обязательно, можно использовать для поиска другие параметры. В карточке дела есть общие сведения о процессе и его участниках, история его рассмотрения во всех инстанциях, итоговые акты, принятые судами.

База данных исполнительных производств

В этом сервисе собраны сведения о производствах, предметах спора и суммах, которую ответчик должен выплатить истцу. Поиск по банку данных прост: можно искать по физическим и юридическим лицам, по ФИО или названию фирмы, уточнять регион.

Федресурс

В Едином федеральном реестре юридически значимых сведений о фактах деятельности юрлиц, ИП и иных субъектов экономической деятельности есть масса полезной информации. Рекомендуем проверять всех поставщиков по нему. Поиск ведётся по названию компании, её адресу, кодам ОГРН и ИНН. ИП искать проще: достаточно кода ИНН или ОГРНИП и ФИО бизнесмена.

Реестры лицензий

Собираясь заключить сделку с исполнителем, чья деятельность лицензируется, следует заранее убедиться в наличии у него всех необходимых документов. Сайты различных органов, выдающих лицензии, помогут вам в этом.

Читайте также

«Как обустроить кабинет: настраиваем свет и выбираем мебель для эффективной работы»

Подробнее

У Росприроднадзора, к примеру, есть собственный реестр лицензий. Аналогичные перечни, даже несколько, имеются у Роскомнадзора: это Реестр операторов с особым положением в сети связи общего пользования, Реестр лицензий в области связи.

База недействительных российских паспортов

Паспорта граждан РФ, ставшие недействительными, попадают в базу сервиса Главного управления по вопросам миграции МВД каждый день. За актуальность сведений в ней можно не беспокоиться.

Но зачем этот инструмент бизнесам? Для того чтобы проверять своих поставщиков и партнёров. К примеру, ИП и директоров фирм, с которыми планируются сделки. Большинство не копает так глубоко и просто запрашивает копию приказа о назначении директора на должность либо выписки из ЕГРЮЛ, а зря – паспорта тоже надо проверять.

Кстати, когда заканчивается период полномочий человека, представляющего вашего контрагента? Может быть, он уже истёк? Уточните эту дату в доверенности либо в уставе компании. Если полномочия ограничены в том, что касается сделок (по сумме сделки), это тоже будет отражено в уставе.

Государственные контракты

Если компания неоднократно исполняла госконтракты, это свидетельствует о её надёжности и добросовестности. Особенно если обязательства были выполнены вовремя.

государственные контракты

Единый реестр проверок

Сайт Генпрокуратуры содержит базу, куда входят внеплановые и плановые проверки бизнесов (юрлиц и ИП). Смотрите ежегодный утверждённый сводный план проверок и итоги внеплановых проверок.

Сайт Торгово-промышленной палаты РФ

Зайдите на сайт ТПП РФ, наберите в поисковой форме ИНН или ОГРН поставщика и проверьте, до сих пор ли интересующий вас ИП или организация являются членами палаты. Наличие их в списке подтверждает, что они ведут свою хозяйственную деятельность.

Онлайн-карты

По таким сервисам, как Яндекс.Карты и Google Maps, очень удобно проверять адреса потенциальных поставщиков. Можно рассмотреть здание, где зарегистрирована фирма, на панораме.

Корпоративный сайт поставщика

Официальным веб-ресурсом компании тоже не стоит пренебрегать. На сайтах содержатся ценные сведения о предприятиях. Например, почти все фирмы хвастаются своими клиентами. Вы можете написать этим организациям, расспросить их о контрагенте: не исключено, что они выдадут вам какую-то новую информацию. Или выяснится, что у этой фирмы они вообще ничего не заказывали, их логотипы просто поставили в портфолио для солидности.

Поиск в интернете

Даже если просто набрать в поисковике наименование предприятия или ФИО её руководителя, можно обнаружить интересную информацию (или упоминания их в негативном контексте).

Как предупредить обман при заказе мебели

Большинство мебельных фабрик принимают заказы на выпуск той или иной продукции, однако в этой сфере допускается немало брака при сборке мебели, не все используют качественное сырьё, а уж нарушение сроков давно никого не удивляет.

В некоторых случаях монтажники, устанавливающие в квартиру новую кухню или шкаф-купе, умудряются ещё и попортить хозяйское имущество. Как же действовать клиенту, чтобы не нарваться на таких недобросовестных поставщиков, как их проверить заранее?

как предупредить обман при заказе мебели

Прочесть договор

Заключая контракт на производство мебели, надо всегда внимательно изучать его в полном объёме. Это должен быть договор либо на выполнение работ, либо на оказание услуг.

Не подписывайте договор на куплю-продажу готовой вещи (вместо договора на исполнение работ), если мебельщик это предлагает.
В договора купли-продажи не входят услуги монтажа, поэтому собирать мебель вам придётся самим.
Но даже если исполнитель возьмёт монтаж на себя, то у вас не будет права предъявлять какие-либо претензии к качеству, поскольку этого пункта нет в договоре.

Если продавец нарушил сроки выполнения работ или оказания услуг, прописанные в договоре, то клиент может претендовать на трехпроцентную неустойку от всей стоимости договора за каждый просроченный день. Для договоров купли-продажи неустойка намного меньше, всего 0,5 %.

прочесть договор

Внимательно ознакомиться с подробными условиями

В договоре обязательно должны быть отражены все работы, начиная замерами и изготовлением мебели и кончая монтажом и доставкой.
Качество изделий тоже должно быть точно описано.
Договор должен содержать названия изделий, их расцветки и размеры, сроки изготовления и транспортировки, условия, касающиеся сборки.
В приложениях к договору должны быть подробно описаны материалы, комплектующие и аксессуары (фурнитура, корзины, зеркала, вешалки, полки и т. д.).

Если не проверить эти моменты в договоре с поставщиком, может случиться так, что, заказав гарнитур, вы не увидите на нём той шикарной фурнитуры, которая была на образце в магазине. Производитель заменит её более дешёвой и будет в своём праве, так как в спецификации, прилагаемой к договору, она не описана либо даже не указана вообще (и тогда вам ещё и за фурнитуру придётся доплачивать отдельно).

Читайте также

«Закупка мебели по 44-ФЗ: особенности, ограничения, запреты»

Подробнее

Фраза «цвет готового изделия может отличаться от заявленного» намекает на то, что фасады шкафа, который вам привезут, могут оказаться совсем не такими, на которые вы рассчитывали. И, опять же, поставщик будет прав.

Узнать, какая фурнитура и материалы идут на изготовление мебели

Проверять нужно не только цены поставщиков и продавцов, но и качество их продукции. Если фабрикант работает честно, то по первому же запросу он предоставит вам документальные доказательства того, что его продукция безопасна и качественна:

покажет свои протоколы испытаний;
предъявит протоколы испытаний, проведённый аккредитованными лабораториями;
пришлёт сертификаты качества используемого сырья, материалов.

У новой мебели бывает особый запах (который, впрочем, за неделю-две бесследно выветривается). Однако есть риск нарваться на мебель из самых дешёвых щитов, в которых содержится опасный формальдегид. Это вещество вызывает резь в глазах, головные боли, чувство усталости у всех, кто находится в комнате.

Вы можете заказать экспертизу за свои деньги: отнесите в лабораторию образцы мебели, чтобы проверить, какой объём химических веществ они выделяют и укладывается ли он в предельно допустимые концентрации.

Если суд окажется на вашей стороне, то продавец или производитель мебели должны будут возместить вам все затраты на экспертизу.

Удостовериться, что на мебель имеется полный комплект документов

Продавая мебель, продавец также должен предоставить клиенту:

чеки (товарный, кассовый);
инструкцию по сборке;
рекомендации по эксплуатации;
остальные документы от производителя с указанием даты начала гарантийного срока от продавца.

Напомним, что гарантия на мебель начинается с момента, когда она доставлена заказчику. Либо со дня сборки, если она требуется и ею занимается работник магазина либо фабрики.

Выяснить условия возврата и обмена

Некоторые продавцы уверены, что закон не обязывает их принимать обратно или заменять по желанию клиента мебель, если её качество вполне надлежащее. Но это не совсем верно, и тут есть разница между покупкой готовых, стандартных предметов интерьера и изготовлением мебели под заказ, по меркам покупателя.

Читайте также

«Требования к расстановке мебели: закон, дизайн и эргономика»

Подробнее

Готовая мебель действительно не подлежит возврату и обмену, но только если речь идёт о гарнитуре, комплекте либо отдельных предметах из них.

Возврат и обмен на аналоги (отличающиеся по цвету, габаритам, фасону и т. д.) невозможны только для мебельных комплектов и гарнитуров надлежащего качества.

Если вы купили одиночный, не из гарнитура, предмет мебели (кресло, стул, тумбочку) и к его качеству нет претензий, то можете обменять его в течение двух недель. Но только при условии сохранения товарного вида, потребительских свойств и всех фабричных ярлыков и если мебель не была в употреблении. См. ст. 25 Закона «О защите прав потребителей».
При отсутствии у продавца аналогичного изделия в момент, когда потребитель решил обменять купленную мебель, продавец возвращает деньги.
При наличии недостатков покупатель вправе сдать мебель обратно или обменять. Это подтверждается ст. 18 Закона «О защите прав потребителей».

выяснить условия возврата и обмена

Для мебели, произведённой по заказу:

Продажа заказных изделий (сделанных по меркам, пожеланиям и эскизам клиента) регламентируется гл. 3 Закона «О защите прав потребителей2.
Покупатель имеет право на отказ от заказа, даже если брака в нём нет, когда угодно, на любой стадии производства, согласно ст. 32 Закона «О защите прав потребителей». Однако затраты, которые исполнитель уже понёс, выполняя заказ (цену материалов и работ) надо будет возместить. А они могут быть равны полной стоимости товара.
Если мебель, сделанная по индивидуальному заказу, оказалась бракованной, то в дело вступают ст.28 и 29 данного Закона.

Претензии от потребителей по оказанным услугам и проданным товарам принимаются до конца гарантийного срока. Если такового нет, то в течение разумного периода времени – до двух лет с момента, когда работы были приняты.

Решительно действовать

Если вы не проверили поставщика и мебельная фабрика подвела вас (не соблюла дедлайны, зафиксированные в договоре, изготовила вещь из низкокачественных материалов или же нанесла урон чему-либо (а повредить ведь можно не только сам предмет мебели, но и потолок, пол, стены, прочую обстановку комнаты)), то надо потребовать компенсацию:

Направить претензию производителю.
Описать в ней все недочёты и объявить свои требования.
Распечатать претензию в двух экземплярах, добиться, чтобы контрагент подписал и поставил печать на одном из них – это ваша копия. Также претензию можно отправить заказным письмом.
Поставщик должен отреагировать в десятидневный срок. Отсутствие ответа или отрицательный ответ – основание для жалобы в Роспотребнадзор.
Параллельно вы можете подавать в суд на поставщика. Составляя иск, можно дополнительно запросить, помимо материального ущерба, компенсировать и моральный тоже. Если суд сочтёт исполнителя виновным, то на него также будет наложен штраф за то, что он не выполнил требования покупателя добровольно.

Часто задаваемые вопросы о проверке поставщика

Как уменьшить риски сотрудничества с поставщиками?

Если поставщик действительно хочет работать с вами и не затевает никакого мошенничества, то он будет спокойно обсуждать удобные способы оплаты, согласится на аккредитив (эту схему можно применить хотя бы для первых сделок). Выглядит это так: покупатель обращается в банк и оформляет аккредитив, затем банк сообщает об этом поставщику, и когда тот выполнит свои обязательства по контракту, банк переводит ему оплату. Аккредитив не обязывает обе стороны иметь счета в одном банке. Вносить деньги на специальный счёт покупатель может заранее либо с отсрочкой.

какие признаки свидетельствуют о некомпетентности подрядчика

Предложить работать по аккредитиву – один из способов проверить поставщика, не прибегая к реестру поставщиков, и т. д. Если он согласился, значит, его совесть чиста.

Какие признаки свидетельствуют о некомпетентности подрядчика?

Если у компании нет чёткой ассортиментной линейки, отсутствует каталог, а ценовая политика неясная, то стоит насторожиться. Если образцы продукции, которые запросили для проверки качества, вы так и не получили, это тоже тревожный знак (как и то, что в привезённых образцах есть явные проблемы с конструктивом).

Проблемы в коммуникации с руководством компании, невозможность согласовать оптимальную конкурентоспособную стоимость тоже указывают на ненадёжность. И, конечно, если вы сомневаетесь в том, что производственных мощностей поставщика достаточно для выполнения вашего заказа, то лучше не связываться с ним.

Какие поставщики лучше, российские или зарубежные?

Главное – не то, из какой страны продавец, а качество его товара, ассортимент, цены и условия поставок. Сейчас, например, в России много белорусских поставщиков, предлагающих огромный ассортимент деревянных изделий и ЛПК. Китайские поставщики тоже не отстают и торгуют мебелью разнообразных дизайнов из самого разного сырья.

Но в том, что касается документооборота, способов оплаты, сроков поставок, с отечественными фирмами намного проще. Кроме того, российских поставщиков можно проверить, например, на сайте налоговой.

Бухучёт и документооборот в других странах отличаются от нашего, поэтому вам потребуется бухгалтер, разбирающийся в нюансах работы с иностранными фирмами: надо будет вести дополнительную отчётность, готовить документы для таможни.

Теперь вы знаете, как проверять поставщиков мебели и минимизировать свои риски.

Вам может понравиться

B-TONE

Кабинеты руководителя

от 134 798 ₽

Подробнее

DANTE

Кабинеты руководителя

от 213 401 ₽

Подробнее

DUCATI

Кабинеты руководителя

от 622 595 ₽

Подробнее

ERA

Кабинеты руководителя

от 138 359 ₽

Подробнее

LINE

Кабинеты руководителя

от 268 108 ₽

Подробнее

LIVERPOOL

Кабинеты руководителя

от 159 150 ₽

Подробнее

MORRIS

Кабинеты руководителя

от 31 414 ₽

Подробнее

ONIX WOOD DIRECT

Кабинеты руководителя

от 34 765 ₽

Подробнее

TIME.S

Кабинеты руководителя

от 58 274 ₽

Подробнее

YALTA

Кабинеты руководителя

от 17 486 ₽

Подробнее

ZENN

Кабинеты руководителя

от 28 180 ₽

Подробнее

ALTA

Мебель для персонала

от 17 906 ₽

Подробнее

ARREDO

Мебель для персонала

от 20 323 ₽

Подробнее

AVANCE

Мебель для персонала

от 9 014 ₽

Подробнее

ESTETICA

Мебель для персонала

от 17 511 ₽

Подробнее

IMAGO-MOBILE

Мебель для персонала

от 25 599 ₽

Подробнее

LOFTIS

Мебель для персонала

от 15 909 ₽

Подробнее

PUBLIC COMFORT

Мебель для персонала

от 8 116 ₽

Подробнее

STYLE

Мебель для персонала

от 6 120 ₽

Подробнее

XTEN

Мебель для персонала

от 8 408 ₽

Подробнее

3 лайфхака, как выбрать лучшую офисную мебель и сэкономить
до 50% бюджета

Мариана Бачурина

Дизайнер-проектировщик офисных пространств, ведущий специалист в сфере закупок офисной мебели

Офис — это своеобразная визитная карточка компании. Поэтому офисный интерьер должен быть солидным, респектабельным, функциональным и практичным. Но обязан ли он при этом быть дорогим? Вовсе нет: существует множество способов сэкономить при покупке офисной мебели.

Чтобы помочь вам разобраться, мы подготовили подборку полезных документов. С её помощью можно не только сэкономить, но и обустроить красивый и уютный офис. И да, это бесплатно!

Мариана Бачурина

Дизайнер-проектировщик офисных пространств, ведущий специалист в сфере закупок офисной мебели